Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni regolano l’accesso al sito segnaride.com, la sua utilizzazione e gli acquisti effettuati attraverso di esso.
Navigando sul sito o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni. Per effettuare un acquisto è necessario avere la capacità legale per concludere un contratto.
2. Prodotti
Segna Ride vende prodotti e accessori per la sicurezza e la segnalazione durante gli spostamenti in bicicletta.
Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono indicate nella relativa pagina. Cerchiamo di mostrare immagini, colori e descrizioni nel modo più fedele possibile, anche se possono verificarsi lievi differenze dovute allo schermo utilizzato o ad aggiornamenti non sostanziali del prodotto.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.
3. Prezzi
I prezzi mostrati sul sito e il totale indicato prima della conferma dell’ordine rappresentano l’importo finale che il cliente dovrà pagare e comprendono le imposte applicabili.
La spedizione standard è gratuita nei Paesi europei in cui è disponibile la consegna.
Prima di effettuare il pagamento, il cliente potrà verificare il prezzo totale dell’ordine e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
4. Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi sicuri disponibili durante il checkout, compreso Shopify Payments.
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese, al dispositivo utilizzato e alla configurazione del servizio e saranno mostrati prima della conferma dell’ordine.
Segna Ride non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
5. Conferma dell’ordine
Dopo aver completato l’acquisto, il cliente riceverà una conferma all’indirizzo e-mail indicato durante il checkout.
Segna Ride potrà annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, impossibilità di elaborare il pagamento, errore evidente nel prezzo o nei dati dell’ordine, indirizzo non valido o sospetto fondato di frode. In caso di annullamento di un ordine già pagato, l’importo versato sarà rimborsato integralmente.
6. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi.
La consegna richiede generalmente 7–18 giorni lavorativi dopo la preparazione dell’ordine. Questi tempi sono indicativi e possono subire variazioni dovute al trasportatore, a periodi di forte domanda, festività, controlli doganali o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito. Se rileva un errore, dovrà contattarci il prima possibile all’indirizzo assistenza.segnaride@outlook.com.
Il rischio di perdita o danneggiamento rimane a carico di Segna Ride fino alla consegna dell’ordine al cliente o a una persona da lui indicata.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.
7. Diritto di recesso e resi
Il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario scrivere a assistenza.segnaride@outlook.com prima di effettuare la restituzione. Verranno fornite le relative istruzioni.
Il cliente sostiene i costi diretti della restituzione quando il reso dipende da un ripensamento. Il prodotto dovrà essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto. Il cliente potrà essere ritenuto responsabile dell’eventuale diminuzione di valore provocata da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando, quando possibile, lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Segna Ride potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito o fino alla presentazione di una prova della sua spedizione.
Queste condizioni non limitano i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non consegnato. Ulteriori istruzioni sono disponibili nella nostra Politica di reso e rimborso.
8. Prodotti difettosi o non conformi
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Se un prodotto arriva danneggiato, presenta un difetto o non corrisponde a quanto ordinato, il cliente dovrà contattarci a assistenza.segnaride@outlook.com, allegando il numero dell’ordine e, quando possibile, fotografie o video del problema.
In questi casi Segna Ride valuterà la soluzione appropriata, che potrà consistere nella sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
9. Uso del sito e proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i loghi, la grafica e gli altri contenuti presenti sul sito non possono essere copiati, riprodotti, modificati o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.
È vietato utilizzare il sito in modo fraudolento, introdurre codice dannoso, tentare di compromettere il suo funzionamento o violare i diritti di Segna Ride o di terzi.
10. Funzionamento del sito
Cerchiamo di mantenere il sito accessibile e aggiornato, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o completamente privo di errori tecnici.
Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify. Shopify e gli altri fornitori tecnici utilizzati per gestire il sito non sono la parte venditrice del contratto concluso con il cliente.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
11. Modifiche
Segna Ride può aggiornare questi Termini e condizioni per adeguarli a modifiche del sito, dei servizi o della normativa.
Le modifiche non influiranno sugli ordini già conclusi e saranno applicabili dalla data di pubblicazione della nuova versione sul sito.
12. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legislazione spagnola, senza pregiudicare le norme imperative e i diritti riconosciuti al consumatore dalla legislazione del Paese europeo in cui risiede.
In caso di problema, il cliente è invitato a contattarci per cercare una soluzione amichevole. Il consumatore potrà inoltre rivolgersi agli organismi o ai tribunali competenti secondo la normativa applicabile, senza essere privato del diritto di agire davanti ai tribunali del proprio luogo di residenza quando tale diritto è previsto dalla legge.
13. Contatti
Per domande relative al sito, ai prodotti o a un ordine, è possibile scrivere a: